位於聯合國教科文組織列入名錄的西湖畔，杭州香格里拉酒店水知心居坐擁靜謐的湖畔景緻，距離杭州熱鬧的市中心僅數分鐘路程，這一絕佳地理位置完美融合了寧靜與便利——讓賓客既能悠然親近湖光山色，又能輕鬆探訪城市的文化與歷史地標，賓客可徒步前往杭州的標誌性景點，包括《印象西湖》演出、曲院風荷、西泠印社、斷橋、蘇堤、岳廟以及孤山公園。周邊的中國茶葉博物館與中國美術學院，亦為探索在地傳統與文化提供了深刻的體驗，禮賓團隊更可為賓客安排量身訂製的行程與文化活動，並介紹當地匠人，讓賓客深入感受杭州獨特的傳統與故事。