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服務條款
私享旅遊服務條款
私享旅行社股份有限公司(以下簡稱「本公司」,統一編號:82843654)依據本私享旅遊服務條款(以下簡稱「本條款」)提供私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)(以下簡稱「本網站」)服務。本網站依據本條款所提供所有私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)相關產品與服務(以下簡稱「本服務」)與會員權益(下稱「會籍」)方案之服務的使用條件,如旅遊行程訂製化服務、訂房禮遇、顧問諮詢及會員專屬線下活動等,由使用本服務的用戶(以下簡稱「用戶」)與本公司間所合意訂定。用戶註冊時,請您認真閱讀本條款,審閱並接受或不接受本條款(未成年人應在法定監護人陪同下審閱)。
若您已經註冊為本公司用戶,即表示您已充分閱讀、理解並同意自己與本網站訂立本條款,且您自願受本條款的條款約束。本網站有權隨時變更本條款並在本網站上予以公告。經修訂的條款壹經在本網站的公布後,立即自動生效。如您不同意相關變更,必須停止使用本網站。本條款內容包括條款正文及所有私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw) 已經發布的各類規則。所有規則為本網站不可分割的壹部分,與本協議正文具有同等法律效力。壹旦您繼續使用本網站,則表示您已接受並自願遵守經修訂後的條款。
一、對於本條款之同意
當您使用本服務及同意本服務條款時,即表示您已閱讀本網站之《會員條款》、《隱私政策》、《網站條款》,且同意遵守本網站《網站條款》與《隱私條款》、《會員條款》。如果您非無條件同意所有此等《網站條款》與《隱私政策》、《會員條款》,您無權使用本網站或服務,換言之,使用本服務的明確前提條件是您同意所有此等《網站條款》與《隱私政策》、《會員條款》。
二、您的註冊義務
為了能使用本服務,您同意以下事項:
2.1| 依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。
2.2| 維持並更新您個人資料,確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料,私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之部分或全部。
2.3| 若您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您將立即通知本網站。
2.4| 每次連線完畢,均結束您的帳號使用。
2.5| 用戶不得同時以多台個人電腦(終端/設備)來使用個人電腦版本,也不得同時以多台智慧型手機(終端/設備)使用個人手機版本。
2.6| 用戶可隨時經申請來刪除私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號。另外,當本網站合理認為用戶違反本條款時,得在不事先通知用戶的情形下刪除該私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號,用戶之私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號一旦經本網站刪除,即無法再進行申述與申請任何私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號。
2.7| 不論基於何種原因(包括但不限於用戶故意或不慎刪除私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號之情形),自私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號刪除時起,用戶原有私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)帳號均無法回復,且用戶於其帳號下的所有權利,包含已購入之會籍方案、已成立之訂單均將消除,本服務中之用戶資料亦將刪除。用戶同意並瞭解,本網站就用戶因帳號刪除所受之損失或不便,不負任何責任。
成為會員時,您了解我們將會就會員活動(包括但不限於活動訊息、權益變更等)以電話、電子郵件、電子報、手機簡訊等形式與您聯繫。
三、隱私權政策
您有義務妥善保管您的帳號及密碼之機密,不得洩漏給任何第三人。會員帳號及密碼僅限於您個人使用,您不得出租、出借、移轉或轉讓與給其他第三人使用。如您發現您的帳號及密碼遭盜用或被他人不當使用,您必須立即通知本公司,以利本公司採取相關保護措施。當您完成使用本服務後,應確實登出並結束您帳號及密碼的使用,以防止被他人盜用。您與他人共享電腦或使用公共電腦,切記務必關閉瀏覽器視窗。
四、兒童及青少年之保護
為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,法定代理人(家長)或監護人必須於兒童或青少年使用前檢查該本網站是否有公告明確及完整的隱私權保護政策,並應持續叮嚀兒童或青少年不可洩漏自己或家人的任何資料(包括但不限於姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號、帳號、密碼…等)給任何人,也不可以單獨接受網友的邀請或贈送禮物而與其見面。對於十二歲以上未滿二十歲之青少年,應避免其上含有不當資訊之網站;對於未滿十二歲之兒童,則應程陪同其上網,以避免兒童接觸到不當資訊,法定代理人應促使兒童及青少年遵守第八條會員之義務。
五、使用者的守法義務及承諾
您承諾絕不為任何非法目的,或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規,及一切使用網際網路之國際慣例。您若系中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
5.1| 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上。
5.2| 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他知識產權及其他權利。
5.3| 違反依法律或契約所應負之保密義務。
5.4| 冒用他人名義使用本服務。
5.5| 上載、張貼、傳輸或散布任何含有計算機病毒或任何對計算機軟、硬件產生中斷、破壞或限制功能之程序代碼之數據。
5.6| 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
5.7| 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟件或其他違禁物。
5.8| 提供賭博信息或以任何方式引誘他人參與賭博。
5.9| 濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等。
5.10| 以任何方法傷害未成年人。
5.11| 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。
5.12| 干擾或中斷本服務或服務器或鏈接本服務之網絡,或不遵守鏈接至本服務之相關需求、程序、政策或規則等,包括但不限於:使用任何設備、軟件或刻意規避私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)之排除自動搜尋之標頭(Robot Exclusion Headers)。
5.13| 對於恐怖行動提供任何實質支持或資源。
5.14| 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前搜集或儲存他人之個人信息。
5.15| 其他私享旅遊(https://www.curatorstravel.com/tw)有正當理由認為不適當之行為。
如經本公司察覺或經他人申訴您有違反前條約定之情事或之虞時,本公司除有權終止或暫停您的會員資格及各項會員服務,若您對於終止或暫停之情事有異議者,得通知本公司。您於本服務之使用被終止或暫停時,本公司對您或任何第三人均不負擔責任。您除須自負因此所生之法律責任外,對於本公司或關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人受有損害或損失(包括但不限於因進行⺠事、刑事及行政程序所支出之訴訟費用及律師費用)時,並應負賠償及償還之責任,您使用本公司服務如依約定應另行收費或代收資訊服務費時,應同意遵守本公司相關服務之收費辦法及說明:您不得將會員資格或會員權益移轉、出租或出借予任何第三人),您同意本公司得於會員服務載入廣告。您使用本公司相關網站服務時,應遵守各該網站之相關規定。
六、系統中斷或故障
本公司將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作,但如有下列情形之一時,本公司得暫停或中斷本服務之全部或部分,對於使用者不負擔任何賠償責任:
(1)對於相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
(2)因不可歸責於本公司所造成服務停止或中斷時。
(3)對電子通訊設備進行必要之保養及施工時。
(4)發生突發性之電子通通訊設備故障時。
(5)非本公司所得控制之事由而致您的服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。
(6)您有任何違反政府法令或本網站《網站條款》、《隱私政策》《會員條款》、或其他約款時。
如因本公司對於相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時,本公司於暫停或中斷前將以電子郵件通知或於本公司會員網站及社群媒體上公告。對於本服務之暫停或中斷,可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失,您平時應採取適當的防護措施並隨時備份您於本服務之資料,以保障您的權益。
七、會員附加權益
成為會員皆可享有私享旅行社所提供的精選商家優惠,商家優惠以私享旅行社官方網站公告為準,並且保留一切修改、終止之權利。私享旅行社將不定期推薦精選活動給予不同等級的會員報名參加。特別約定事項有關會員會籍相關權利、義務,均依據本網站《網站條款》、《隱私政策》之相關會員規定。
八、智慧財產權
本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、會員內容等,均由本計畫或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,除明確為法律所許可者外,必須依法取得本計畫或其他權利人的事前書面同意。
尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本網站負損害賠償責任。
本協議書應以中華民國法律為準據法,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。本協議書包括相關增補條款或附件,就本協議書擬定進行之內容構成任一方完整的合意意思表示。除本協議書明確約定或指定者外,別無其他限制、承諾、認諾、聲明、擔保、誓約或許諾。
私享會-付費會員條款
一、會員年費支付與退款政策
1.1|若擬向本公司申請加入付費會員者,必須年滿二十歲且同意本付費會員條款(下稱「申請入會者」),並經由本公司審核通過後,方可辦理入會流程。
1.2|本公司會員區分為一般會員與付費會員,後者又分為以下三種會員方案。換言之,當申請入會者繳交會員年費後即可取得專屬會籍資格,並享有第二條所列各會籍服務:
Supreme:邀請制。
Premier:會員年費台幣三萬六千元。
Plus:會員年費台幣八千元。
1.3|向本公司申請購買付費會員方案者,凡於收到本公司以電子郵件寄出的入會通知日之翌日起算 7 日內(日曆日)未啟用會籍時,即享有全額年費退款權益。倘最後一天為假日,則順延至次日。若需辦理退款者,請於上述期限內,透過本公司客服信箱(請提供)向本公司提出退款申請。倘若已啟用會籍者,則按下述第1.6條之退款流程辦理。
1.4| 倘您欲申請會員年費退款者,須符合本公司退款原則,若有以下任一情況者,恕不提供退款服務:
(1)已超過第1.3條所約定之全額退款期限。
(2)會員權益可使用之任一服務次數已逾三分之一。
(3)申請退款日距離會籍到期日小於 45 日。
1.5| 當您向本公司客服信箱提出退款申請後,即代表您本人同意本公司之退款政策,並接受本公司代為處理發票作廢、銷貨退回證明單及相關後續處理事宜。
1.6| 當您向本公司客服信箱提出退款申請後,除有本條款第1.4條第二款和第三款之情形外,本公司將立即結算您已使用之會員方案內容,並將已使用之服務內容以服務原價計算後,於剩餘會員年費中扣除後將餘款作為退款金額。已成立之訂單與已使用之服務內容於退款完成後將不提供任何修改、異動之服務,如您有任何需修改與異動之需求,得於原訂單取消期限內辦理取消後重新成立新訂單。
1.7| 本公司於收到退款申請並經本公司審核確認後,將會以電子郵件通知您本公司已受理退款申請,並且需 7至14 個工作天辦理退款作業至您指訂之匯款帳戶。
1.8|當您完成本公司會員方案之購買,即代表您本人同意購買當下本公司所提價格及活動內容。本網站有權因為配合不同階段的服務優化或活動檔期而以不同價格出售會員方案,均屬價格正常調動,故不提供價差補償與變更服務內容。
1.9|申請入會者應於申請時同時繳交會員年費至本公司指定之匯款帳戶。各會員方案服務內容除第二條特別約定外,其餘附加服務內容將依各會員方案所屬會籍產品頁面公告為定。
二、服務的提供
2.1|會員可於會籍有效期間使用會員權益之優惠或免費服務項目,若會員帳戶內含有不同期限之額度次數時,系統將預設優先使用免費額度。依照會員會籍不同而將有不同額度次數,說明如下:
Plus會員:(1)酒店內SPA餐廳代訂服務,會籍內可享有免費服務 5 次。(2)旅行加值服務(包含但不限於:歐洲百貨私人導購服務、國際行李保險、國際租車服務),會籍內可享有 9 折優惠。(3)環宇快速通關服務,會籍內可享有會員本人使用 8 折優惠 2 次。
Premier會員:(1)酒店內SPA餐廳代訂服務,會籍內可享有免費服務 15 次。(2)旅行加值服務(包含但不限於:歐洲百貨私人導購服務、國際行李保險、國際租車服務),會籍內可享有 8 折優惠。(3)環宇快速通關服務,會籍內可享有會員本人與同行旅伴使用 8 折優惠且不限次數,另可買 4 送 1 。(4)會籍期限內,可享有免費行程規劃與諮詢 2 次。(5)住房諮詢服務無限次數。(6)線下真人顧問詢價服務。
Supreme會籍:(1)酒店內SPA餐廳代訂服務,會籍內可享有免費服務無限次。(2)旅行加值服務(包含但不限於:歐洲百貨私人導購服務、國際行李保險、國際租車服務),會籍內可享有 8 折優惠。(3)環宇快速通關服務,會籍內可享有不限使用者使用 8 折優惠且不限次數,另可買 4 送 1 。(4)會籍期限內,可享有免費行程規劃與諮詢無限次數。(5)住房諮詢服務無限次。(6)線下真人顧問詢價服務。
2.2|本公司提供線上文字客服服務予Plus會員與Premier會員以上(包含Supreme會員),其服務時間以官方網站公告為準。
2.3|本公司提供電話專線顧問諮詢服務給予Premier會員以上(包含Supreme會員),其服務時間以官方網站公告為準。
2.4|本公司舉辦活動時Plus會員與Premier會員以上(包含Supreme會員),將獲得優先邀請權益。唯名額有限時,將以各會員預約順序優先通知。
2.5|成為本公司付費會員者,於繳交年費完成後即可享有會員禮(免年費或優待者不適用),會員禮以官方網站公告為準。
2.6|當會員有旅遊生活相關諮詢需求時,均可透過顧問信箱線上文字客服進行諮詢,本公司會員服務部將竭力協助規劃,惟於規劃前已知有不可抗力(包括但不限於戰爭、天災或地震等)或非可歸責於本公司(如本公司規劃前該擬辦理之預約服務已滿,則縱使本公司合理控制或縱加相當注意亦無法防止、避免或排除)等因素存在,本公司會員服務部將保有婉拒協助規劃之權利。
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